Política de privacidad

Última actualización: abril 2026.

1. Datos que recolectamos

Al contratar el servicio, recolectamos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de WhatsApp.
• Tipo de trámite solicitado (renovación de pasaporte o primer pasaporte).
• Nombres y, opcionalmente, números de WhatsApp adicionales en los planes grupales.
• Identificador de pago asignado por MercadoPago.

2. Uso de los datos

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Activar la suscripción y vincularla con tu pago.
• Enviar las alertas de disponibilidad de turnos por WhatsApp.
• Enviar comunicaciones transaccionales (confirmación, bienvenida, recordatorios de vencimiento, respuestas a consultas).
• Cumplir obligaciones fiscales y legales en Argentina.

3. Terceros

Compartimos datos estrictamente con los siguientes proveedores:

• MercadoPago: procesamiento de pagos. Recibe email y datos de facturación.
• Proveedor de WhatsApp Business API (Evolution): envío de mensajes. Recibe el número de WhatsApp y el contenido del mensaje.

No vendemos, cedemos ni compartimos datos con ninguna otra empresa, agencia o gestoría.

4. Retención

Conservamos los datos durante el plazo de la suscripción y hasta 5 años posteriores, a efectos de cumplir obligaciones contables y legales.

5. Derechos

Podés solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales escribiendo a hola@turnopolaco.com.

6. Seguridad

Los datos se almacenan en bases de datos con acceso restringido. La comunicación con el sitio se realiza mediante HTTPS.

7. Contacto

Consultas sobre privacidad: hola@turnopolaco.com.